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    中小企業最缺什么部門?


    中國營銷傳播網, 2019-08-15, 作者: 孟梵, 訪問人數: 6087


      中小企業什么部門最重要?對于這個問題大多數的回答可能會異口同聲:銷售部。

      曾經可能是。  

      首先因為中小企業最重要的目標是生存,只有把產品賣出去才會有回款、才會有利潤,才會有再生產的資金,才會有企業發展和壯大的機會。

      其次很多企業認為在人力成本居高不下的背景下減少非銷售部門人員配置特別是總部人員的數量,可以降低成本,反正銷售人員不怕多,都是和業績捆綁在一起的,投入產出都在掌控之中。

      最后,中小企業老板最累,基本上是老板身兼數職,大權獨握,從戰略、產品生產、市場營銷From EMKT.com.cn等都親力親為或直接參與。  

      例如在茅臺鎮幾百家中小酒廠中,我們會發現幾個有趣的現象:

      1) 老板多土生土長,在長期的醬酒的侵染中對醬酒的生產工藝、品質把握基本都是專家,生產、財務、銷售等核心部門負責人基本都有親戚親信來擔任;

      2) 產品的包裝形式、設計風格、銷售模式基本上雷同,模仿成為最快捷或許也是最有效的方式,除了名字上的不同,你基本上很難區分有什么不同;

      3) 銷售人員多采用低底薪或無底薪的激勵形式,銷售人員在外兼職是普遍現象,很難有什么忠誠度;

      4) 最重要的是基本沒有市場部這個部門,即使有市場部也是名存實亡。  

      曾經是不需要,因為產品并不愁賣,全民可以賣酒,但現在建立健全的市場部功能則勢在必行。。

      市場部的主要職能包括市場研究、品牌傳播、促銷設計等。

      有人說:品牌建設和市場策劃的事可以請咨詢公司或設計公司來做,專業的人才能做最專業的事。或許因為是這樣,白酒的咨詢公司數量很多,但請咨詢公司的費用不是所有白酒企業能夠承擔的起,加之行業參差不齊,許多咨詢費都打了水漂。因為市場各品牌建設是一個長期、系統的工程,不是一款包裝、一句廣告和一種模式就可以解決,咨詢公司可能只能是雪中送炭,但整個冬天冷暖還需自知。外腦或許可以解決一時的問題,但無法解決企業長期發展的問題。  

      規模化企業應注重企業系統運營能力,品牌化企業要注重企業形象塑造,而小微企業注重企業的生存與發展,不同階段企業使命不同,企業管理的重點也不同,而現階段中小企業對市場部的建設重視不夠則是普遍問題。  

      因為現在是小眾崛起的時代,是產品極大豐富的時代,中小企業在品牌拉力不足的情況下,依靠產品驅動和渠道驅動成為核心競爭力,而產品驅動的關鍵不是做大眾,而是做不同;在產品品質接近或相似的情況下,品相和品味則是重點,這里市場部的作用就凸顯出來。

      銷售需要經驗技巧,而不同則需要創新思維, 新思維需要團隊的智慧,需要年輕的新鮮血液。

      我們曾經屢試不爽的跟隨戰略、模仿戰略、低價戰略、燒錢戰略等在互聯時代都正在失效。中小企業只有提升自我應對市場的綜合能力,才有可能在激烈的市場競爭生存個發展。  

      突然想起我曾經的老東家可口可樂的老總的一句話:群龍無首,大吉!因為銷售部不再是龍頭,而是整個企業綜合運營能力,而中小企業則可以從市場部開始!

      天津梵夫企業管理有限公司。專注中小型企業戰略規劃和市場營銷的研究和咨詢。電子郵件>>: mmxy418@126.com



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    本頁更新時間: 2019-10-02 05:34:22
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